“縁の下の力持ち”として、
現場を支える仕事です。
オフィス・製造・販売、購買・物流・事務職・コールセンター K.F 2018年入社
※業務内容・職種は取材当時のものです
大学卒業後、約5年間飲食店に勤務。3年目より店長として店舗運営を担う。
2018年、やまやへ中途入社。ロジスティクス部オーダーサポートチームに配属。
現在はチームリーダーとして、チーム運営に携わっている。
現在の仕事について教えてください
1日200件超の受注を支える、
正確さとスピードが
求められる仕事です。
BtoBの受注業務を担当しています。FAXやメール、データ、電話など、さまざまな媒体に届く注文を、締め切り時間までに基幹システムへ入力し、商品を手配します。1日200〜300件を処理するため、“正確さ”と“スピード”の両立が欠かせません。
取引先や社内からの問い合わせ対応も重要な役割です。内容を正確に把握し、関連部署へつなぎ、自社のルールを踏まえながら納期調整や対応方法を判断します。月末月初には売上計上や在庫照合、請求差異の確認も行います。
日々の業務を回すだけでなく、業務課題の改善やアナログ対応のデジタル化にも取り組んでいます。
目立つ仕事ではありませんが、現場を止めないための“土台”をつくる役割だと感じています。
1番忘れられないエピソードは？
「ありがとう」のひと言が、
また前を向く力になります。
日々起こる多種多様な出来事を、チームや関連部署の方と力を合わせて乗り越えてきたことが印象に残っています。1日として同じ日はなく、毎日が学びの連続です。
サポート職は、成果が目に見えにくい仕事でもあります。だからこそ、取引先や社内の方から「ありがとう」「助かった」と声をかけていただけたとき、大きなやりがいを感じます。その言葉が、次も頑張ろうと思える原動力になっています。
大切にしている仕事への向き合い方
まずは自分が楽しむこと。
前向きな姿勢は、
周囲にも広がっていくと感じています。
どんな業務にも前向きに取り組み、仕事そのものを楽しむ姿勢を大切にしています。
忙しいときこそ、気持ちが後ろ向きにならないよう意識しています。
チームリーダーとして、まだ十分に役割発揮できていない部分もあると感じています。それでも、まずは自分が前向きに働くことで、周囲にも良い空気を生み出せたらと思っています。小さな積み重ねが、チームの雰囲気をつくると感じています。
- 自慢したいやまやの魅力を
ひとことお願いします！ - あたたかい“人”です！
時には厳しく、時には優しく。
本気で向き合ってくれる人がいる会社です。
DAILY SCHEDULE 1日の流れ
やまやに入社したココが決め手
永く働ける安心感と、
新しい挑戦を後押ししてくれる
環境が決め手でした。
永く働きたいという想いがあり、産休・育休などの福利厚生が整っている点に安心感を持ちました。あわせて、挑戦してみたかった事務職と業務内容が重なったことも大きな決め手です。
実際に働く職場の雰囲気を知る中で、「ここで働きたい」と自然に思えました。人のあたたかさも、背中を押してくれた理由の一つです。
他社を経験したからこそ実感するやまやの魅力
ワンフロアだからこそ生まれる、
距離の近さ。
ワンフロアで働く環境のため、部署を越えて声を掛け合える距離の近さがあります。業務の相談はもちろん、ちょっとした会話も生まれやすい空気があります。
社内イベントなどもあり、仕事以外の面でも交流の機会が多いと感じています。
人とのつながりが自然に広がっていく環境は、やまやならではの魅力だと思います。
このページを見てくれているあなたへ
日々いただく多くの注文。その一つひとつを迅速かつ正確に処理し、営業や関連部署と連携しながら、滞りない納品を支えるのが私たちの役割です。いわば“縁の下の力持ち”です。
チームで声を掛け合い、協力しながら取り組む達成感があります。
私たちと共に成長し、現場を支えてくれる仲間をお待ちしています！
