POLICY

個人情報保護方針について

個人情報保護方針

株式会社やまやコミュニケーションズ(以下、「当社」といいます。)は、主事業である辛子明太子の製造・販売を実施していく上で、個人情報保護に関する法令及びその遵守はもとより、当社の内部統制システムの基本方針および個人情報保護規定に基づき、自主的に個人情報の確実な保護の実現を図るべく、個人情報保護方針を下記のように定めます。 店舗販売事業及び通信販売事業を通じて、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号等)の重要性を認識し、これを厳しく保護・管理することは当社の企業活動の基本であり、社会的責任であると考えています。お客様に安心してご利用いただくために、当社では下記のように方針を定め、企業として責任ある対応を実現するものとします。

1.個人情報の収集と利用について

ご注文商品のお届けやお問い合わせの回答等のサービスを提供するために必要なお客様の個人情報をお聞きする場合があります。
お預かりした個人情報の利用目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.個人情報をお預かりする体制について

お預かりした個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防並びに是正のために安全対策を講じます。
個人情報保護のために、個人情報保護管理責任者を設置し、社内教育、安全対策等を積極的に実施するとともに、お預かりした個人情報の保護が十分に行われているかを社内で監査する体制を整備し、個人情報の保護に努めます。

3.個人情報の提供について

お預かりした個人情報をお客様本人の同意を得ることなく第三者へ開示・提供しません。但し、お客様が希望される業務サービスを行うために業務委託先に必要な範囲で開示する場合はこの限りではありません。

4.個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守と見直しについて

当社は、個人情報に関して運用される法令およびその他の規範ならびに当社の個人情報保護規定を順守する。また、役員および従業員は「やまやグループ倫理コード」を行動規範としてこれを遵守し、継続的な見直しを行います。

2021年10月7日
株式会社やまやコミュニケーションズ
代表取締役社長 山本 正秀


個人情報の取扱い

「個人情報保護方針」に従い、お客様の個人情報を以下のようにお取扱いさせていただきます。

■個人情報の取扱いの適用範囲

以下のお預かりいたしました情報を、お客様の個人情報として厳重にお取扱いさせていただきます。

お問い合わせ、ご注文、各種キャンペーン及びアンケート等実施の際に取得したお名前、ご住所、お電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、ご意見等の情報、お取引に必要なお支払い方法、お届け先のお名前や住所等、ご注文商品等のご注文内容情報。

■個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

  • 商品の配送
  • 商品の開発やサービスの向上および販売促進
  • 当社提供のサービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせの配信・送付
  • キャンペーンの抽選とその結果の報告、連絡、賞品の発送
  • お問い合わせやご相談、ご指摘への対応
  • 採用の検討および決定
  • 個人を特定しない統計情報、ウェブサイトの最適化、お客様との最適なコミュニケーションのための分析としての利用・公表
  • 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示・当社サービスの提供

お支払いに関する与信確認、債権管理を行う場合個人情報をお客様の同意を得ることなく、以上の目的以外に利用することはございません。

■個人データの共同利用について

個人情報保護に関する秘密保持契約を締結した委託業者を除き、第三者へ個人情報を委託することはありません。委託するものとしては下記のとおりです。

  • 商品(交換品)、カタログ等の配送のため、宅配業者へ委託する場合
  • 宛名印刷のため、印刷会社へ委託する場合
  • キャンペーン運営、アンケート収集を委託する場合

■個人情報の第三者への開示、提供

当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下に示すいずれかに該当する場合は除きます。

  • クレジット等のお支払いのため、信販会社やクレジットカード会社に審査を依頼する場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

■個人情報の開示・訂正 ・および利用停止 等について

当社は、お客様から個人情報の開示を求められた場合には、ご本人であることを確認の上で個人情報開示手続きに従い、ご依頼の個人情報を開示させていただきます。また、ご住所の変更等を希望される場合や、ご登録内容の誤りが判明した場合は、速やかに変更・訂正の処理を行います。
お客様が個人情報の削除および利用停止を求められた場合には、ご本人であることを確認の上で、個人情報の削除を行います。

■個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等窓口

個人情報の取扱いに関するご指摘およびご相談、お問い合わせおよび苦情等については、以下にてお受けいたします。

【やまやコミュニケーションズ お客様窓口】
電話:0120-15-7102[受付時間9:00~17:00(月~金・土日祝 休み)]
住所:福岡市博多区博多駅前2丁目17-8 5F

■SSLセキュリティについて

当社ウェブサイトでは、SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)に対応しています。商品のご注文内容やクレジットカード番号等お客様の大切なデータを暗号化することにより、第三者によるデータの盗聴・改ざん等を防止しております。

■Cookie(クッキー)について

当社および検索サイトや広告配信事業者等、第三者配信事業者はCookie(クッキー)を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づき、インターネット上の様々なサイトに当社の広告を配信、また統計データの取得を行っております。 お使いのブラウザの設定を変更することにより、当社および、検索サイトや広告配信事業者等の第三者配信事業者によるCookie(クッキー)の使用を無効にできます。Cookie(クッキー)に関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
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▼Cookie(クッキー)とは
Cookie(クッキー)とは、お客様がコンピュータまたはスマートフォン等のデバイスを利用してウェブサイトを利用した際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容等を、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
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