2026.03.24
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2026年4月1日(水)より 公式オンラインショップ送料改定のお知らせ
いつも株式会社やまやコミュニケーションズをお引き立ていただき誠にありがとうございます。
これまで当社の公式オンラインショップでは、異なる温度帯（常温・冷蔵・冷凍）の商品を同時にお買い上げいただいた際、品質保持の観点から別便でお届けする場合の送料を、当社にて負担してまいりました。
しかしながら、物流コストの上昇が続く中、今後も変わらぬ品質と持続可能な配送体制を維持するため、誠に勝手ながら2026年4月1日より、温度帯の異なる商品が別便での発送となる場合は、それぞれの配送便ごとに送料をいただくことといたしました。
お客さまにはご負担をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
これまで当社の公式オンラインショップでは、異なる温度帯（常温・冷蔵・冷凍）の商品を同時にお買い上げいただいた際、品質保持の観点から別便でお届けする場合の送料を、当社にて負担してまいりました。
しかしながら、物流コストの上昇が続く中、今後も変わらぬ品質と持続可能な配送体制を維持するため、誠に勝手ながら2026年4月1日より、温度帯の異なる商品が別便での発送となる場合は、それぞれの配送便ごとに送料をいただくことといたしました。
お客さまにはご負担をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
改定日
2026年4月1日(水)ご注文分より改定内容（送料の算出方法）
改定後は、1回のご注文に含まれる商品の温度帯および同梱の可否に基づき、 配送便ごとに送料が発生いたします。※お得にお届け便をご利用の方は、これまで通り追加の送料は発生いたしません
・冷凍商品＋冷凍同梱不可商品を同時に購入された場合
【改定前】1便分の送料（別途送料は当社負担）
【改定後】2便分（冷凍便 ＋ 常温または冷蔵便）の送料
当社はこれからも、大切なお品物を最適な状態でお届けし、皆さまに喜んでいただける商品づくりに励んでまいります。
今後も皆さまと末永くご縁が続きますことを心より願い、スタッフ一同、より良い商品づくりとサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も皆さまと末永くご縁が続きますことを心より願い、スタッフ一同、より良い商品づくりとサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
株式会社やまやコミュニケーションズお客さま窓口電話番号：0120-15-7102
受付時間：月～金（土日祝休み）9:00～17:00
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