ポイントもスタンプも貯まる！やまや公式アプリ

やまやで使えるアプリで
お買い物や食事を楽しもう

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やまやアプリ３つのお得

01

お買い物・飲食で
貯まるポイント

やまやで使えるポイントをためてお得にお買い物や食事を楽しもう！
02

来店スタンプ
プレゼント

来店スタンプをためて、美味しいやまや商品をもらおう！
03

アプリ限定
クーポン

アプリでもらえる！
お得な限定クーポンを配信

※既にやまやのオンラインショップをご利用の方も、アプリを始める際は会員登録が必要です。

使えば使うほどお得なやまやポイント
＆スタンプ

ご利用ごとにポイントがたまる

やまやポイント

お会計時に提示するだけ！店舗でのお買い上げ・お支払い金額に応じて、やまや共通ポイントが貯まります。
貯めたポイントは店舗でもオンラインショップでも1ポイント1円として使えます！

※ポイントの有効期限は最終利用日翌日から365日です。

さらにお得にポイントがたまる

会員ランク

ランクは、ポイントの獲得数によって決まります。ランクごとの必要獲得ポイント数を達成した時点で即時でランクアップします。ランクが上がると還元率もアップするので、ポイントもどんどん貯まります。

スタンプカード

対象店舗への来店ご利用時に貯まるスタンプカード！
スタンプを10個貯めるとコンプリートチケットが発行され、やまやの商品と交換できます。

※来店スタンプに有効期限はありません。

※コンプリートチケットの有効期限は発行日から90日間です。

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会員登録の流れ

1

アプリを開いてチュートリアルを見る
2

メニューからクーポン or Wポイントを選択し「会員登録がまだの方」をタップ
3

会員情報を登録
4

会員登録完了

※既にやまやのオンラインショップをご利用の方も、アプリを始める際は会員登録が必要です。

便利な機能

クーポン

アプリでもらえる！お得な限定クーポンを配信中です。
店舗情報

全国どこの店舗でも検索可能！現在地から近い店舗やエリアごとに検索できます。よく利用する店舗はお気に入りに登録しいつでも閲覧可能です。
知っ得情報

キャンペーン情報や最新情報を配信！
やまやに関わるお得な情報を確認できます。

よくある質問

アプリは無料で利用できますか？

「やまや公式アプリ」は無料でご利用いただけます。
ただし、ご利用に伴う通信料はお客さまのご負担となります。

ガラケーでも利用できますか？

申し訳ございません、「やまや公式アプリ」はスマートフォン用のアプリです。ガラケーではご利用いただけません。

機種変更した後も利用できますか？

機種変更後の新しい端末に「やまや公式アプリ」をインストールし、ご登録済のメールアドレスとパスワードでログインいただくことで継続してご利用いただけます。

クーポンの使い方を教えてください。

ご利用になりたいクーポンを表示し、スタッフへご提示ください。

「来店スタンプ」とは何ですか？

来店購入時に店舗に設置されているスタンプ用QRコードを読み取ることで、全店共通でスタンプが貯まる機能です。
10個貯めるとやまやの商品と交換することが出来ます。
※同じ店舗でのスタンプ付与は、1日1スタンプです。

【利用可能店舗】
・「博多もつ鍋やまや」直営店全店
※対象外（FC）：大阪北浜店、エキマルシェ大阪店、京阪京橋店JR三ノ宮店、御堂筋本町店、大阪あべの店
・「やまや別邸西中洲」
・「YAKUIN 3 TERRACE」
・「めんたいＢＡＳＥ」
・「朝倉マルシェ果樹蔵」
・「やまや総本店膳」「やまや総本店白金小径」
・「Yamaya Factory Terrace」
・「やまや直営物販店」

貯めたスタンプは何に使用できますか？

スタンプを10個貯めると、やまやの商品と交換することができます。

登録したメールアドレスを変更したいです。

サブメニュー＞プロフィールを開き、「登録メールアドレス」の下に記載されている「※メールアドレスの変更のお問い合わせはこちら」をクリックするとメーラーが立ち上がります。立ち上がったメーラーの本文に必要事項をご記入の上、送信してください。

位置情報は何に使用されますか？

アプリの位置情報をONすると、「店舗情報」のマップからお近くの店舗を検索することが可能です。

アプリが利用できる対象店舗を教えてください。

下記の店舗にてアプリをご利用いただけます。

【利用可能店舗】
・「博多もつ鍋やまや」直営店全店
※対象外（FC）：大阪北浜店、エキマルシェ大阪店、京阪京橋店JR三ノ宮店、御堂筋本町店、大阪あべの店
・「やまや別邸西中洲」
・「YAKUIN 3 TERRACE」
・「めんたいＢＡＳＥ」
・「朝倉マルシェ果樹蔵」
・「やまや総本店膳」「やまや総本店白金小径」
・「Yamaya Factory Terrace」
・「やまや直営物販店」

ポイントはどの店舗で使えますか？

ポイントご利用可能な店舗は下記の通りです。

【ポイント利用可能店舗】
・「博多の味やまや」公式オンラインショップ
・「博多もつ鍋やまや」直営店全店
※対象外（FC）：大阪北浜店、エキマルシェ大阪店、京阪京橋店JR三ノ宮店、御堂筋本町店、大阪あべの店
・「やまや別邸西中洲」
・「YAKUIN 3 TERRACE」
・「めんたいＢＡＳＥ」
・「朝倉マルシェ果樹蔵」
・「やまや総本店膳」「やまや総本店白金小径」
・「Yamaya Factory Terrace」
・「やまや直営物販店」
※一部対象外店舗があります
※電話・FAX・はがき・注文書でのご注文ではご利用いただけません。

ポイントの有効期限はいつまですか？

ポイントの有効期限は最終ご利用日の翌日から365日です。

ポイントの付与は物販のみですか？もつ鍋の飲食利用でも付与されますか？

飲食店のご利用でも付与されます。
※一部対象外、対象外時間帯あり

ポイントはいつ付与されますか？どのタイミングで付与されますか？

■店舗をご利用の場合
お会計時に付与されます。

■オンラインショップご利用の場合
該当のご注文商品が【出荷済】となった時点で付与されます。

ポイントの付与率はどうなっていますか？（いくらでどれ位）

ポイントの付与率は、ランクに応じて変動します。

【ランクごとのポイント付与率】
・レギュラーランク：1%
・ブロンズランク：2%
・シルバーランク：3%
・ゴールドランク：4%

ランクが上がるとどうなりますか？

お支払い金額に対するポイント付与率が変わります。

【ランクごとのポイント付与率】
・レギュラーランク：1%
・ブロンズランク：2%
・シルバーランク：3%
・ゴールドランク：4%

携帯電話を機種変更した場合のランクは引き継がれますか？

アプリをご利用いただくには会員登録が必要です。
旧端末と同じ情報で新しい端末にログインしていただくと、機種変更をしても「ランク」が引き継がれます。

来店スタンプが次で10個貯まります。
その後すぐ使用せず、また来店した場合どの様に表示されますか？

スタンプが10個貯まると使用期限付きのコンプリートチケットが発行されますので、使用期限内に商品と交換してください。
新しいスタンプカードが表示されます。

「来店スタンプ」に有効期限はありますか？

「来店スタンプ」に有効期限はございません。
ただし、スタンプを10個貯めると発行されるコンプリートチケットには使用期限がございます。

携帯を機種変更した場合の「来店スタンプ」は引き継がれますか？

ご登録済のメールアドレスとパスワードでログインいただくことで「来店スタンプ」を継続してご利用可能いただけます。機種変更後の端末に「やまや公式アプリ」をインストールしログインしてください。

アプリをインストールするだけで利用することができますか？

「やまや公式アプリ」のご利用には会員登録が必要です。

認証コードが届いてから、アプリに入力するまでの時間制限はありますか？

認証コードの有効期限は30分です。

ポイントだけで全額支払えますか？

ポイントで全額お支払いいただけます。

【ポイント利用対象店舗】
・オンラインショップ「博多の味やまや」
・「博多もつ鍋やまや」直営店全店
※対象外（FC）：大阪北浜店、エキマルシェ大阪店、京阪京橋店JR三ノ宮店、御堂筋本町店、大阪あべの店
・「やまや別邸西中洲」
・「YAKUIN 3 TERRACE」
・「めんたいＢＡＳＥ」
・「朝倉マルシェ果樹蔵」
・「やまや総本店膳」「やまや総本店白金小径」
・「Yamaya Factory Terrace」
・「やまや直営物販店」